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更新:2018-02-13
  • ¥3K-4K元/月
  • 五险带薪年假年终奖双休
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 20~38岁
  • 福州市(福州仓上万达A2-10层)
  • 招聘若干人
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  • 2018-02-22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态; 
2、及时将客户资料进行分析、分类,并要每日及时更新,避免遗漏; 
3、负责对客户资料复核,应在三天内与客户进行有效沟通,并做好详细记录; 
4、客户的直系亲人生日或操办喜事,及时送上公司对每位客户的庆贺,适时捕捉相关信息,总结及完善客户资料,及时将客户意见、建议传递相关责任人; 
5、对不同类型的客户进行不定期回访,通过回访了解客户需求,寻找自身不足,提高客户满意度; 
6、及时处理客户投诉,做到有投诉即时受理、迅速有结果,处理后有回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决; 
7、协助业务人员做好应收账款的催款工作; 
9、及时填写工作报表,并以邮件的方式发给相关责任人;
其他要求: 

1.形象气质好,性格开朗,有亲和力,反应敏捷,表达能力强; 
2.有良好的客户服务意识。能够充分理解客户的要求; 
3.工作计划性强,能够对自己不断提出新要求,执着并有能力完成目标; 
4.有保险、营业员、售前、售后相关工作经验优先;
5.能适应短期出差; 
6.有往业务发展意向优先。
薪资为底薪+团队抽成。
交通/运输/物流 股份制企业 10~50人 福州市
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