首页 > 酒店/旅游 > 前厅接待 > 前厅领班
更新:2018-06-16
  • ¥2K-3K元/月
  • 年终奖免费培训包住宿
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • (潭城镇西航路翠园新庄1号摩登之冠酒店(边防大队对面))
  • 招聘2人
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 184

    已浏览

  • 1

    已申请

  • 2018-06-16

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施,
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个前厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督促员工遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保前厅环境清洁、美观舒适。
8、完成经理交办的其他工作。
酒店/旅游 私营.民营企业 10~50人 平潭
微信招聘
该公司其他职位