1、熟悉医院的诊疗范围、楼层方位、功能布局、各科专家，做到正确引导。
2、陪同就诊患者挂号、候诊、检查、交费、治疗等工作。
3、热情接待每位来院患者，主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况、专家特色、医疗设备。
4、维护门诊区、候诊室、诊室的秩序，为患者倒水、指引等工作。